Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản sử dụng này (các** "Điều khoản**" này) vì các Điều khoản này quản lý việc bạn sử dụng (bao gồm truy cập vào) dịch vụ cá nhân hóa của Luna để phát trực tiếp sách nói và nội dung khác, bao gồm tất cả các trang web và ứng dụng phần mềm của chúng tôi, kết hợp hoặc liên kết với các Điều khoản này (gọi chung là "Dịch vụ Luna") và bất kỳ sách nói hoặc tài liệu khác được cung cấp thông qua Dịch vụ Luna ("Nội dung").
Việc sử dụng Dịch vụ Luna có thể phải tuân theo các điều khoản và điều kiện bổ sung do Luna cung cấp. Các điều khoản và điều kiện này được kết hợp ở đây vào các Điều khoản này.
Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ Luna, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ Luna hoặc truy cập bất kỳ Nội dung nào.
Để sử dụng Dịch vụ Luna và truy cập bất kỳ Nội dung nào, bạn cần (1) từ 13 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu tương đương tại quốc gia của bạn), (2) có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ nếu bạn là trẻ vị thành niên tại quốc gia của bạn; (3) có quyền ký kết hợp đồng ràng buộc với chúng tôi và không bị cấm làm như vậy theo bất kỳ luật pháp hiện hành nào và (4) cư trú ở một quốc gia có Dịch vụ. Bạn cũng cam kết rằng mọi thông tin đăng ký mà bạn gửi đến Luna đều đúng, chính xác và đầy đủ, Và bạn đồng ý luôn giữ nguyên điều đó. Nếu bạn là trẻ vị thành niên tại quốc gia của bạn thì cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn sẽ cần tham gia vào các Điều khoản này thay mặt cho bạn. Bạn có thể tìm thêm thông tin về yêu cầu về độ tuổi tối thiểu trong quy trình đăng ký. Nếu bạn không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi tối thiểu, Luna sẽ không thể đăng ký bạn với tư cách là người dùng.
Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn dịch vụ Luna. Một số tùy chọn Dịch vụ Luna được cung cấp miễn phí, trong khi các tùy chọn khác yêu cầu thanh toán trước khi có thể truy cập ("Đăng ký trả phí"). Chúng tôi cũng có thể cung cấp các gói khuyến mãi đặc biệt, tư cách thành viên hoặc dịch vụ, bao gồm các gói sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các sản phẩm và dịch vụ do các bên thứ ba đó cung cấp.
Dịch vụ không giới hạn có thể không có sẵn cho tất cả người dùng. Chúng tôi sẽ giải thích dịch vụ nào có sẵn cho bạn khi bạn đăng ký dịch vụ. Nếu bạn hủy đăng ký Dịch vụ không giới hạn hoặc nếu đăng ký của bạn đến Dịch vụ không giới hạn bị gián đoạn (ví dụ, nếu bạn thay đổi chi tiết thanh toán), bạn có thể không đăng ký lại được Dịch vụ không giới hạn. Lưu ý rằng Dịch vụ không giới hạn có thể bị ngừng cung cấp trong tương lai, trong trường hợp này bạn sẽ không còn bị tính phí cho Dịch vụ.
Đôi khi, chúng tôi hoặc những người khác thay mặt chúng tôi có thể cung cấp bản dùng thử Đăng ký trả phí trong một khoảng thời gian cụ thể mà không thanh toán hoặc với mức giá giảm ("Dùng thử"). Khi sử dụng dịch vụ Luna qua bản dùng thử, bạn đồng ý với Điều khoản ưu đãi khuyến mãi Luna.
Dịch vụ Luna có thể được tích hợp với, hoặc có thể tương tác với, ứng dụng, trang web và dịch vụ của bên thứ ba ("Ứng dụng bên thứ ba") và máy tính cá nhân, điện thoại di động, máy tính bảng, thiết bị đeo, loa, và các thiết bị khác của bên thứ ba ("Thiết bị"). Việc bạn sử dụng các ứng dụng và thiết bị của bên thứ ba như vậy có thể phải tuân theo các điều khoản, điều kiện và chính sách bổ sung mà bên thứ ba áp dụng cung cấp cho bạn. Luna không đảm bảo các ứng dụng và thiết bị của bên thứ ba sẽ tương thích với Dịch vụ Luna.
Chúng tôi sử dụng kỹ năng và sự cẩn thận hợp lý để duy trì hoạt động của Dịch vụ Luna và mang đến cho bạn trải nghiệm âm thanh cá nhân hóa, chìm đắm. Tuy nhiên, dịch vụ và tính khả dụng của dịch vụ có thể thay đổi theo thời gian và tuân theo luật pháp hiện hành, mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với bạn; ví dụ:
Nếu bạn trả trước phí trực tiếp cho Luna cho một Đăng ký có phí mà Luna không còn tiếp tục trước khi kết thúc giai đoạn trả trước (thời hạn đó được xác định trong phần Thanh toán và hủy bỏ bên dưới), Luna sẽ hoàn lại cho bạn các khoản phí trả trước cho khoảng thời gian trả trước cho bất kỳ phần nào chưa sử dụng của Đăng ký có phí đó sau việc ngừng như vậy. Thông tin tài khoản và hóa đơn của bạn phải được cập nhật để chúng tôi hoàn tiền cho bạn.
Luna không chịu trách nhiệm với bạn cũng như chịu bất kỳ nghĩa vụ nào đối với việc hoàn tiền cho bạn, liên quan đến việc mất internet hoặc các dịch vụ khác hoặc các sự cố xảy ra do hành động của cơ quan chính phủ, các bên thứ ba khác hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Bạn có thể cần tạo tài khoản Luna để sử dụng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ Luna. Tên người dùng và mật khẩu của bạn chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và nên được giữ bí mật. Bạn hiểu rằng bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động sử dụng (bao gồm mọi hoạt động sử dụng trái phép) tên người dùng và mật khẩu của bạn. Thông báo cho đội ngũ Dịch vụ khách hàng của chúng tôi ngay lập tức nếu tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp hoặc nếu bạn cho rằng tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.
Luna có thể thu hồi, hoặc yêu cầu bạn đổi, tên người dùng của bạn vì bất kỳ lý do gì.
Tùy thuộc vào sự tuân thủ của bạn đối với các Điều khoản này (bao gồm bất kỳ điều khoản và điều kiện áp dụng nào khác), chúng tôi cấp cho bạn quyền hạn chế, không độc quyền, có thể hủy ngang để sử dụng Dịch vụ Luna và Nội dung (gọi chung là "Quyền truy cập"). Quyền truy cập này sẽ vẫn có hiệu lực trừ khi bạn hoặc Luna chấm dứt và cho đến khi bạn chấm dứt quyền truy cập. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không phân phối lại hoặc chuyển giao Dịch vụ Luna hoặc Nội dung.
Các ứng dụng phần mềm Luna và Nội dung được cấp phép, không được bán hoặc chuyển cho bạn và Luna và các bên cấp phép của họ giữ lại quyền sở hữu tất cả các bản sao của ứng dụng phần mềm Luna và Nội dung ngay cả sau khi cài đặt trên thiết bị của bạn.
Dịch vụ Luna và Nội dung là tài sản của Luna hoặc các nhà cấp phép của Luna. Tất cả nhãn hiệu, dấu hiệu dịch vụ, tên thương mại, logo, tên miền, và mọi đặc điểm khác của nhãn hiệu Luna (các "Đặc điểm nhãn hiệu Luna”) là tài sản của riêng Luna hoặc các nhà cấp phép của Luna. Các Điều khoản này không cấp cho bạn bất kỳ quyền sử dụng bất kỳ Đặc điểm nhãn hiệu Luna nào dù là để sử dụng cho mục đích thương mại hay phi thương mại.
Bạn đồng ý tuân thủ Hướng dẫn sử dụng Luna và không sử dụng Dịch vụ Luna, Nội dung hoặc bất kỳ phần nào của các điều khoản này dưới bất kỳ hình thức nào mà không được cho phép rõ ràng.
Bạn có thể mua Đăng ký có phí trực tiếp từ Luna hoặc thông qua bên thứ ba bằng cách:
Thuế suất được tính dựa trên thông tin bạn cung cấp và tỉ giá áp dụng tại thời điểm tính phí hàng tháng của bạn.Nếu bạn mua quyền truy cập vào Đăng ký có phí thông qua bên thứ ba, các điều khoản và điều kiện riêng biệt với bên thứ ba đó có thể áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ Luna bên cạnh các Điều khoản này. Nếu bạn mua Đăng ký có phí bằng cách sử dụng mã, thẻ quà tặng, ưu đãi trả trước hoặc ưu đãi khác được cung cấp hoặc bán bởi hoặc thay mặt cho Luna để truy cập vào Đăng ký có phí ("Mã"), bạn đồng ý với Điều khoản thẻ Luna.
Theo thời gian, Luna có thể thay đổi giá cho Đăng ký có phí, bao gồm phí đăng ký định kỳ, Thời gian trả trước (cho các kỳ chưa thanh toán) hoặc Mã (được định nghĩa ở trên) và sẽ thông báo trước cho bạn bất kỳ thay đổi về giá nào trên thông báo hợp lý. Thay đổi mức giá sẽ có hiệu lực vào đầu thời gian đăng ký sử dụng dịch vụ tiếp theo sau ngày thay đổi mức phí. Tuân theo luật pháp hiện hành, việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ Luna sau khi thay đổi về giá có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận mức giá mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi giá, bạn có thể từ chối thay đổi bằng cách hủy Đăng ký có phí áp dụng trước khi thay đổi giá có hiệu lực.
Thuế suất được tính dựa trên mức giá áp dụng tại thời điểm tính phí hàng tháng của bạn. Những khoản tiền này có thể thay đổi theo thời gian với yêu cầu thuế địa phương tại quốc gia, tiểu bang, lãnh thổ hoặc thậm chí là thành phố của bạn. Mọi thay đổi về mức thuế sẽ được tự động áp dụng dựa trên thông tin tài khoản mà bạn cung cấp
Ngoại trừ các Đăng ký có phí cho một Giai đoạn trả trước, khoản thanh toán của bạn cho Luna hoặc bên thứ ba mà qua đó bạn đã mua Đăng ký có phí sẽ tự động gia hạn vào cuối thời hạn đăng ký hiện hành, trừ khi bạn hủy Đăng ký có phí trước khi kết thúc thời hạn đăng ký hiện tại. Hãy liên hệ với đội ngũ Dịch vụ khách hàng để được hướng dẫn về cách hủy bỏ. Việc hủy sẽ có hiệu lực vào ngày sau ngày cuối cùng của thời hạn đăng ký hiện tại và bạn sẽ được hạ cấp xuống phiên bản miễn phí của Dịch vụ Luna. Chúng tôi không hoàn tiền hoặc tín dụng cho bất kỳ thời hạn đăng ký một phần nào, trừ khi được nêu rõ trong các Điều khoản này.
Nếu bạn đã mua Đăng ký có phí bằng Mã, đăng ký của bạn sẽ tự động chấm dứt vào cuối giai đoạn được nêu trong Mã, hoặc khi không có đủ số dư trả trước để thanh toán cho Dịch vụ Luna.
Nếu bạn đăng ký Dùng thử, bạn đồng ý rằng quyền rút khỏi Đăng ký có
phí mà thông qua đó bạn nhận được bản Dùng thử sẽ kết thúc mười bốn (14) ngày sau khi bạn
bắt đầu Dùng thử. Nếu bạn không hủy Đăng ký có phí trước khi bản Dùng thử kết thúc, bạn sẽ
mất quyền rút lui và ủy quyền cho Luna tự động tính phí theo thỏa thuận mỗi tháng cho đến
khi bạn hủy Đăng ký có phí. Đối với các bản dùng thử chưa đầy mười bốn (14) ngày, bạn đồng ý
rõ ràng để chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ có trả phí ngay sau khi kết thúc bản dùng thử
của bạn và từ lúc đó bạn mất quyền rút lui của mình.
Nếu bạn mua Đăng ký có phí mà không Dùng thử, bạn đồng ý rằng bạn có mười bốn (14) ngày sau khi bạn mua để rút lui vì bất kỳ lý do gì và phải trả cho chúng tôi dịch vụ được cung cấp cho đến khi bạn cho chúng tôi biết rằng bạn đã đổi ý. Bạn đồng ý rõ ràng để chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn ngay sau khi mua, rằng bạn mất quyền lui và cho phép Luna tự động tính phí cho bạn mỗi tháng cho đến khi bạn hủy.
Các Điều khoản này sẽ tiếp tục áp dụng cho bạn cho đến khi bạn hoặc Luna chấm dứt việc sử dụng. Luna có thể chấm dứt các Điều khoản này (bao gồm bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào được kết hợp trong tài liệu này) hoặc tạm dừng quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ Luna bất kỳ lúc nào nếu chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ Điều khoản nào trong số này, nếu chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ Luna hoặc bất kỳ thành phần quan trọng nào của dịch vụ trên thông báo hợp lý cho bạn hoặc vì chúng tôi tin rằng cần thiết để tuân thủ luật pháp hiện hành. Nếu bạn hoặc Luna chấm dứt các Điều khoản này hoặc nếu Luna tạm dừng quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ Luna, bạn đồng ý rằng Luna sẽ, tùy thuộc vào luật pháp hiện hành, không có trách nhiệm pháp lý hoặc trách nhiệm đối với bạn, và (trừ khi được quy định rõ ràng trong các Điều khoản này), Luna sẽ không hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào mà bạn đã thanh toán. Bạn có thể chấm dứt Điều khoản này bất cứ lúc nào, trong trường hợp này bạn không thể tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ Luna. Để tìm hiểu cách chấm dứt tài khoản Luna của bạn, vui lòng sử dụng tài nguyên Hỗ trợ khách hàng.
Luna sẽ cung cấp Dịch vụ Luna bằng
cách sử dụng sự cẩn thận và kỹ năng hợp lý và phù hợp với mọi thông số kỹ thuật của Dịch vụ
Luna do Luna cung cấp, tuy nhiên, tùy theo đó, Dịch vụ Luna được cung cấp "nguyên
trạng" và "như sẵn có" mà không có bất kỳ hình thức bảo đảm nào, dù rõ ràng,
ngụ ý hay theo luật định. Ngoài ra, Luna và tất cả chủ sở hữu nội dung đều từ chối mọi đảm
bảo rõ ràng, ngụ ý và theo luật định về nội dung, bao gồm bảo đảm về chất lượng thỏa đáng,
khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không vi phạm. Luna và bất kỳ chủ
sở hữu nội dung nào không đảm bảo rằng Dịch vụ Luna hoặc nội dung không chứa phần mềm độc
hại hoặc các thành phần có hại khác. Ngoài ra, Luna không tuyên bố về, cũng không bảo đảm
hoặc chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào (hoặc nội dung của
ứng dụng đó), nội dung người dùng, thiết bị hoặc bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào được quảng
cáo, quảng cáo hoặc đề nghị bởi bên thứ ba trên hoặc thông qua Dịch vụ Luna hoặc bất kỳ
trang web được gắn siêu liên kết, và Luna không chịu trách nhiệm cho bất kỳ giao dịch nào
giữa bạn và bất kỳ nhà cung cấp bên thứ ba nào ở trên. Không có lời khuyên hoặc thông tin
nào cho dù bạn có nhận được bằng lời hoặc bằng văn bản từ Luna sẽ thay mặt cho Luna tạo ra
bất kỳ bảo hành nào. Trong khi dùng Dịch vụ Luna, bạn có thể có quyền truy cập vào các tính
năng lọc nội dung người lớn, nhưng việc sử dụng các tính năng này vẫn có thể dẫn đến một số
nội dung người lớn được phục vụ và bạn không nên dựa vào những tính năng này để lọc tất cả
nội dung người lớn. Phần này áp dụng ở mức tối đa được luật pháp hiện hành cho
phép.
Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ các bảo đảm ngụ ý hoặc các giới hạn đối với các quyền theo luật định hiện hành của người tiêu dùng, do đó, các loại trừ và giới hạn trong phần này có thể không áp dụng cho bạn và không có gì ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn.
Bạn xác nhận và đồng ý rằng chủ sở hữu Nội dung và một số nhà phân phối nhất định (chẳng hạn như nhà cung cấp cửa hàng ứng dụng) là người thụ hưởng mục tiêu của các Điều khoản này và có quyền thực thi các Điều khoản này trực tiếp đối với bạn. Ngoài những điều khoản quy định trong phần này, những Điều khoản này không nhằm cấp quyền cho bất kỳ ai trừ bạn và Luna và trong mọi trường hợp, các Điều khoản này sẽ không tạo ra bất kỳ quyền của người thụ hưởng bên thứ ba nào đó.
Nếu bạn đã tải xuống bất kỳ ứng dụng phần mềm di động nào của chúng tôi (từng ứng dụng gọi chung là "Ứng dụng") từ Apple Inc. ("Apple") App Store hoặc nếu bạn đang sử dụng ứng dụng trên thiết bị iOS, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với thông báo sau về Apple. Các Điều khoản này chỉ là điều khoản giữa bạn và Luna, không phải với Apple và Apple không chịu trách nhiệm đối với Dịch vụ Luna và nội dung của các điều khoản này. Apple không có bất kỳ nghĩa vụ nào phải cung cấp bất kỳ dịch vụ bảo trì và hỗ trợ nào liên quan đến Dịch vụ Luna. Trong trường hợp Dịch vụ Luna không tuân thủ bất kỳ bảo hành hiện hành nào, bạn có thể thông báo cho Apple và Apple sẽ hoàn lại giá mua Ứng dụng áp dụng cho bạn; và, trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo hành nào khác đối với Dịch vụ Luna. Apple không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào của bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến Dịch vụ Luna hoặc sở hữu hoặc sử dụng Dịch vụ Luna, bao gồm: (1) khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm; (2) mọi tuyên bố rằng Dịch vụ Luna không tuân thủ bất kỳ yêu cầu pháp lý hoặc quy định hiện hành nào; (3) khiếu nại phát sinh theo luật bảo vệ người tiêu dùng hoặc luật tương tự; và (4) khiếu nại liên quan đến vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Apple không chịu trách nhiệm điều tra, bảo vệ, dàn xếp và miễn trừ mọi khiếu nại của bên thứ ba rằng Dịch vụ Luna hoặc sở hữu và sử dụng ứng dụng của bạn vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba đó. Bạn đồng ý tuân thủ mọi điều khoản hiện hành của bên thứ ba khi sử dụng dịch vụ Luna. Apple và các công ty con của Apple là người thụ hưởng bên thứ ba của các Điều khoản này và khi bạn chấp nhận các Điều khoản này, Apple sẽ có quyền (và sẽ được coi là đã chấp nhận quyền) thực thi các Điều khoản này với tư cách là người thụ hưởng bên thứ ba của các Điều khoản này.
Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Luna tránh khỏi và không chịu bất kỳ tổn thất trực tiếp nào có thể dự đoán được, thiệt hại và chi phí hợp lý (bao gồm phí và chi phí luật sư hợp lý) bị tổn hại hoặc phải chịu do Luna phát sinh từ hoặc liên quan đến: (1) vi phạm bất kỳ Điều khoản nào trong số này (bao gồm bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào được kết hợp ở đây); (2) Nội dung người dùng mà bạn đăng tải hoặc đóng góp theo cách khác; (3) bất kỳ hoạt động nào mà bạn tham gia hoặc thông qua Dịch vụ Luna; và (4) việc bạn vi phạm bất kỳ luật pháp nào hoặc các quyền của bên thứ ba.
Theo luật áp dụng, bạn có thể có một số quyền nhất định không thể bị giới hạn bởi hợp đồng. Những thuật ngữ này không nhằm hạn chế những quyền đó.
Chúng tôi có thể thay đổi các Điều khoản này (bao gồm bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào được kết hợp trong tài liệu này) tùy từng thời điểm bằng cách thông báo cho bạn về những thay đổi đó bằng bất kỳ cách hợp lý nào (trước khi chúng có hiệu lực), bao gồm việc đăng Thỏa thuận sửa đổi lên Dịch vụ Luna hiện hành (với điều kiện là đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ tìm cách bổ sung cho thông báo đó qua email, thông báo bật lên trong dịch vụ hoặc các phương tiện khác). Bất kỳ thay đổi nào như vậy sẽ không áp dụng cho bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và chúng tôi phát sinh trước ngày chúng tôi đăng Điều khoản đã sửa đổi hoặc các điều khoản và điều kiện khác của Luna, kết hợp những thay đổi này hoặc thông báo cho bạn về những thay đổi đó. Việc bạn sử dụng Dịch vụ Luna sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với các Điều khoản này sẽ cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ Luna theo Điều khoản đã cập nhật, bạn có thể chấm dứt tài khoản của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi. Ngày có hiệu lực được quy định ở đầu tài liệu này cho biết thời điểm các Điều khoản này được thay đổi lần cuối.
Trừ khi có quy định khác trong các Điều khoản này, nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi vì bất kỳ lý do nào hoặc ở bất kỳ mức độ nào, các điều khoản còn lại của các Điều khoản này sẽ không bị ảnh hưởng và việc áp dụng điều khoản đó sẽ được thực thi trong phạm vi luật pháp cho phép.Luna hoặc bất kỳ người thụ hưởng bên thứ ba nào không thực thi các Điều khoản này hoặc bất kỳ điều khoản nào của điều khoản đó sẽ không khước từ quyền thực hiện việc đó của Luna hoặc của người thụ hưởng bên thứ ba hiện hành.
Luna có thể chỉ định bất kỳ hoặc tất cả các Điều khoản này và có thể chỉ định hoặc ủy quyền, toàn bộ hoặc một phần, bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của Điều khoản này. Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này, toàn bộ hoặc một phần, hoặc chuyển giao hoặc cấp phép phụ cho các quyền của bạn theo các Điều khoản này, cho bất kỳ bên thứ ba nào.